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La Oficina de Gestión de Asuntos Estudiantíles de la Facultad de Minas en pro de cumplir con las expectativas y necesidades de la comunidad universitaria implementa un sistema de gestión de calidad enfocado en la gestión por procesos, entre otros principios, se resaltan en la oficina un enfoque eficiente del sistema para la gestión, orientados a los usuarios, revisión periodica de tareas, procesos y objetivos, incorporando la participación de la comunidad y aprovechando las oportunidades de mejora continua.

Además de cumplir con nuestro compromiso y promesa de servicio hacia la comunidad universitaria, el sistema de gestión de calidad nos permite gestionar eficientemente la planeación, ejecución y control necesarios por la dependencia para la continua operación y prestación de nuestros servicios.

Acorde con la Política de Gestión y Calidad de nuestra institución y con la aprobación de la Sección de Calidad, la oficina participa todos sus procesos para consulta en la sección de control de documentos del Sistema de Gestión, mediante el ingreso al SoftExpert y en consulta a nivel facultades se encuentran los procesos de las siguientes solicitudes:

 

 

1. Admisión automática posgrados.

8. Estímulos académicos.

15. Movilidad académica.

2. Autorización para la inscripción del TDG.

9. Evaluación de actividades académicas.

16. Práctica Académica Especial (PAE).

3. Cancelación de asignaturas.

10. Homologación, convalidación y equivalencia.

17. Registro de Calificaciones Especiales.

4. Cancelación de período.

11. Inscripción de carga inferior a la mínima.

18. Reingreso.

5. Devolución de dinero.

12. Jurados.

19. Reserva de cupo adicional.

6. Distinción.

13. Modificación de actividad académica.

20. Tránsito.

7. Doble titulación.

14. Modificación de Trabajo de Grado.

21. Traslado de programa curricular.

 

En la siguiente imagen se representa el diagrama del modelo de administración por procesos de la dependencia:

UAS BPMN 12032018

 

Para el 2018, en la gestión de calidad de la dependencia se tiene el objetivo de consolidar las políticas asociadas con la gestión de riesgos, compartiremos oportunamente con la comunidad universitaria las novedades de este proyecto.