Un parte de serenidad en épocas de alto estrés para la comunidad estudiantil

Serenus es la plataforma creada por estudiantes de Ingeniería de Sistemas e Informática de la Facultad de Minas que ganó la OmegaLab competencia del grupo estudiantil Nova de la Universidad Eafit. Con ella se proponen vías colaborativas para prevenir el estrés académico en los estudiantes.

Serenus es una palabra derivada del latín serenus, que en español significa serenidad. Ese fue el concepto que inspiró a un grupo de estudiantes de Ingeniería de Sistemas e Informática de la Facultad de Minas para crear la propuesta ganaron OmegaLab, la competencia organizada por el grupo estudiantil Nova de la Universidad EAFIT, en la que se plantean soluciones colaborativas entre humanos e inteligencia artificial.

Durante 24 horas intensivas en Medellín, estudiantes de distintas disciplinas se reúnen para desarrollar prototipos que integran Inteligencia Artificial, Machine Learning y Design Thinking con retos de impacto social, académico y empresarial. A diferencia de otros eventos similares, aquí no solo se evalúa la programación, sino también la experiencia de usuario, el diseño estratégico y la viabilidad del proyecto a largo plazo.

En esta edición, el reto fue propuesto por Globant, multinacional del sector tecnológico. La consigna era clara: desarrollar una solución basada en software que ayudara a prevenir o mitigar el estrés académico en estudiantes universitarios. “El certamen explícitamente pedía que se propusiera una solución basada en software para combatir o prevenir ese estrés académico. Tuvimos 24 horas para desarrollar la solución”, explica Juan Esteban Hincapie Hincapie, estudiante de Ingeniería de Sistemas e Informática e integrante del equipo ganador.

Junto a sus compañeros Juan Fernando Quintero Pérez, ⁠Alejandro Feria González y Abraham David Miguel Cárdenas, reconocieron una realidad común en el estudiantado: la sobrecarga académica. Exámenes acumulados, múltiples entregas y la presión por destacarse generan un ambiente en el que muchos estudiantes experimentan altos niveles de estrés. La jornada se desarrolló en el auditorio Fundadores y en el bloque de idiomas de la universidad anfitriona. Cada equipo contó con un aula cerrada, con acceso a internet y recursos tecnológicos por un espacio de 24 horas.

“No cualquiera va a decir abiertamente que está cargado de cosas. En la universidad hay mucha competencia y uno siempre intenta mostrarse fuerte”, afirmó Hincapie. Frente a ese panorama, el equipo creó Serenus, una plataforma que permite organizar tareas, fechas de entrega y recordatorios, pero que va más allá de una agenda digital. Su propuesta central fue incorporar un acompañamiento emocional a través de un “termómetro emocional” con cuatro niveles. Según las respuestas del usuario, la aplicación identifica qué tan alto es su nivel de estrés y propone acciones concretas.

“Dependiendo de qué tan alta estaba esa temperatura emocional, se hacía un plan de acción. En los niveles más altos implicaba contactar directamente a alguien de psicología o bienestar, e incluso una alerta de emergencia. La idea no es reemplazar los servicios universitarios, sino articularse con ellos. El proyecto fue pensado para integrarse con las áreas de bienestar institucional, siempre con el consentimiento del estudiante”, explicó Hincapie.

Uno de los diferenciales de Serenus fue la decisión de no centrarse únicamente en un chatbot tradicional. En su lugar, diseñaron una mascota: un zorro llamado Serenito, que se convierte en la cara visible de la aplicación.

El equipo también trabajó en la viabilidad económica del proyecto. Cada interacción con un modelo de inteligencia artificial implica un costo, por lo que calcularon cuánto valdría implementar la plataforma según el número de estudiantes. “Hicimos un cálculo de costos y planteamos un precio fijo para la universidad, dependiendo de la cantidad de estudiantes”, añadió Hincapie.

La competencia reunió equipos de universidades como la Universidad Pontificia Bolivariana, el Instituto Tecnológico Metropolitano y la Universidad de Antioquia, entre otras. Para Hincapie, fue valioso conocer las propuestas de otras instituciones y medir su trabajo frente a ellas. El acompañamiento de los representantes de la empresa Globant Colombia, especialmente en la definición del producto y en la forma de presentarlo, fue fundamental.

Serenus obtuvo el primer lugar entre equipos de distintas universidades. El premio incluyó bonos para la tienda universitaria y la posibilidad de acceder a una beca o pasantía en Design Systems Innovation. Además del reconocimiento, la experiencia es una evidencia de que la tecnología puede ser una herramienta útil para promover el bienestar estudiantil cuando se diseña desde la empatía… y más en medio de los entornos académicos exigentes, en los que la serenidad no puede ser una excepción, sino parte consciente de la vida universitaria.